一 网吧管理方面 现在的网吧管理基本上有几个小的方面, 1. 网吧的分工,我们简单的说,网吧各工作人员都有自己的岗位,我们重要,第一要做的就是我们自己的工作,收银员,网管,服务员.这三个岗位都是不可缺少的,从分工上讲 收银主要是负责自己的吧台和各方面的销售;网管,主要是关于电脑的维护和帮客人解决不同的常见问题及解决不同的电脑问题;服务员,则关于对客人的需要服务.各做起职,几个岗位互不干涉,保证到做好自己的本职工作. 2. 对于中型(100左右)网吧,因为是多个老板的管理,网吧可以使用其他阶层分元化管理,怎么个分元呢?就是将人员分为三层,分别为 我们这样分,我们就可以完善好管理,我们可以将所有的网吧工作交给经理,除不是非常大的网吧事务不由经理来安排外,所有的网吧工作都可以交于经理处理,,这样老板就少了许多的事,轻松了许多,但这样的分层需要老板的对经理管理的信任,对员工工作的信任.这样才能更好的开展好工作,老板最好不介入网吧经理级以下的管理中,有什么事可以与经理相互商议.然后经理再开始实施. 3. 对于盈利,经理在每天从收银员和网管手中收回盈利款,再将上一天的盈利可以在每天上午银行开门就将盈利额存入老板的银行卡中. 二 岗位及其工作时间安排. 中型网吧的工作主要是白班和夜班,我们就可以把我们的工作人员分为白班夜班,每天9点对9点,一个班一个网管一个收银.网管收银上班下班时间相同,保证到一天24小时都有人在网吧,对于休息,我们可以在一个人方式的轮休,一样可以保证到网吧人员的充足. 三 对于现在的网吧技术方面我们也不可以少; 1. 游戏方面.我们可以在网上找出现在所出的游戏联系公司为我们网吧装好各种游戏,满足顾客所需. 2. 对于顾客的建议和意见方面,我们可以在电脑上安装顾客留言版,专门为顾客留言所用,为我们的工作提出更好的建议和意见. 3. 完善电脑的不同软件,现在的电脑中我们还有更多的东西是顾客所需要的,我们要对不同的软件做好明确的注释,添加更多顾客需要的东西. 4. 母盘的制作：想必每一个网吧都希望拥有一个出色的系统吧，但真正的技术来源于实践，所以我们可以适当给有能力或有信心的网管让其制作适应本网 吧的母盘，同时自己网管制作的母盘对今后的维护也是十分有利的。 5. 电影服务器及网吧主页：一个键全的网吧都有自己的本地电影服务器吧，其中电影更新也是十分重要的，毕竟来网吧上网有20%是来光顾网吧的电影和电视剧的（20%因地域和上网人群而定），而网吧主页可根据自身量身定做，做主页也是为自己打广告，提高网吧的影响力，简单中张扬网吧的个性 四 怎么加强网吧的盈利额 现在生活中,大家都不会少的就是竞争,我们可以在网吧开展’每周竞技’赛,这样来活跃网吧的消费和盈利 五 服务管理 1、服务团队：目前市场竞争越来越大，一个好的服务也是你至关重要的取胜法宝，建立一支良好的服务团队如虎添巽 2、服务项目：网吧由最开始少数人才可以出入的场所，发展成今日男女老少都可出没的地方，可谓行业的一大进步，但对于一个经营者来说却是一次巨大的冲击（为啥，价格低到0.5/H），所以我们得改变我们的经营方式，提供一个休闲的网络场所，多元化，这就在不同程度增长我们的赢利。 3、服务态度：从老板到下面员工，始终带着微笑为顾客服务是不会有错的（为了钱，我想你的笑容还是值得的，但最重要的还是一个观念问题，面带微笑不仅仅是服务于顾客，更重要的是自身的素养.
大型网吧一般都有水吧、餐饮、VIP房等更具服务特点的区域和不同的功能性服务。大型网吧一般都聘请有职业经理人来经营。他们一般会做长远的营销策划，包括主办一些顾客和网吧间的互动活动，在一定的区域内有着很强的号召力，起着龙头的作用。大型网吧，基本上是各种顾客群体都做。它根据不同的顾客群体，配以不同配置的设备。一般以中等消费顾客为主体，然后以低端比较低，但又高于周边中小型网吧的价格做消费能力低的顾客，高端则以豪华的区域或舒适程度，以更高的价格来做品牌和盈利，如VIP房等。一般低端价格的机器数量控制在整个机器数量的15％－20％左右，高端价格的机器为30％－40％，中端价格的机器在50％－60％。它的上网营收结构比较合理。但是不管区域价格怎样，它提供的服务水准是一样的，不会因为价格的不同，区分以不同的服务。正是因为它虽然价格不同，但同样供以高水准服务的魅力，吸引了大批的顾客。其他的盈利点因为网吧的规模比较大，故而它的人流量很大，除了传统的饮料、食品销售外，他们还建有水吧、餐饮等。比如有特色的现调饮料，鲜榨果汁等等，它的利润远远高于瓶装饮料。再之，每天通过餐饮的销售，这也是一笔不小的收入。一般一个300－400台的网吧，光水吧和餐饮，每月的销售收入就在14－20万左右。其利润可想而知。大型网吧会经常性的主办一些活动来活跃网吧的气氛，加强网吧的人气。还有他们会利用自己的在商品上的低成本优势和便利性，会在价格竞争比较激烈的时候，不直接去调整上网收入，而是通过减少部分商品利润，来做一些促销、回赠活动，加强和顾客间的亲和力。如果涉及到上网价格竞争比较难以抵制时，他们会利用低端配置机器来应对价格战，你低他更低，最后让恶性竞争对手损失惨重，自动收手，或在适当时候通过价格协调，达成经营性的同盟，相对稳定性的维持一段平易的价格。大型网吧在进行价格策略设计的时候，一般既考虑了自己的利益，又考虑了对周边网吧的价格牵制作用。正常营销调整中，他们的价格起伏不会太大，既出乎其他经营者的意料之外，又能接近他们的心理承受低线。他们会做些试探性的调整，既有真实价格的调整，又有一些心理战的成分在里面。他们在时机成熟后，一般会有选择的建立新店和老店相呼应，在价格上形成一个可大可小的网，让其他网吧无法突破。因为大，他们可人为的调节市场。可联合，可分击。所以一般的网吧不愿和大网吧起正面冲突。因为他们有着十分成功的经验，他们有时还会选择承包经营，或收购、参股形式来拓展自己的服务区域，增大服务的有效半径，和增强对顾客的影响力。大型网吧一般都有年度营销策划，近期的，中期的，远期的。他们会把营销方案分解到季度和月度来操作。因为是统筹性实施，所以计划更具有可行性和远瞻性。大型网吧一般都会进行月度经营分析和季度经营分析。他们更凭据数字和文字说话，他们要的是理性的管理、经营行为。然后根据不同的分析结果，和营销方案进行具体操作的调整。
一、网吧立项：1．首要考虑网吧行业的大环境；2．深入了解当前本地区网吧的经营情况，深入分析经营情况好的网吧的做法，务必总结出他们成功的因素。4．基于1、2两点因素，设想出自己未来网吧的赢利模式。5．一定要考虑当地的网吧环境，特别是来自政府、公安、文化等职能部门的管制。二、网吧选址：1．大中专学校周围；2．工厂、企业集中的地方；3．如果有实力，可以选择网吧集中的地方，直接参与竞争；4．交通便利、人流量大的闹市区；5．娱乐性酒吧集中的地方；三、网吧的装修：1．网吧的装修一定要符合消防的要求，其中通气、通风非常重要；2．网吧的装修风格一定要符合年轻人的文化和审美；3．整个网吧要在收银台的视觉范围内，千万不要让收银台背对整个网吧；4．如果有条件，可以装修出一块地方，为客户提供休闲场所和饮料、零食等；四、购机所要考虑的问题：1．网吧由于机器众多，而且每天长时间开机，所以所购机器必须要有非常低的故障率，否则就算网吧业主能忍受频繁停机维护的烦恼，上机顾客也会因经常死机而另投他处。2．配置要能上档次，由于很大一部分顾客到网吧主要是玩游戏，而现在的3D游戏对机器的要求越来越高，所以网吧在购机时一定要选择比当前较流行的配置再高一点的配置，才能既保证当前各种游戏运行顺畅，同时确保以后顺利升级。同时，好的配置也是吸引顾客眼球的很好的广告。3．除了以上两条，当然还有一个所有网吧老板都最关心的问题，那就是成本了，所以购机时要综合各项，力求所购机器达到最好的性价比。另外，由于当前国家对网吧的管理，要求网吧所有的机器必须整机通过国家的强制性安全认证（3C认证），所以网吧购机时最好查看清楚，也可直接购买已有的各种品牌机。五、网吧管理系统的选购：1．网吧计费管理系统，是运营性管理系统，首要考虑的是系统的性能和设计理念，是否适合网吧业主对网吧管理的设想，是否能够更大限度地满足网吧的运营管理和快速赢利，这是要考虑的重中之重，千万不要把价格放在首位；这是目前网吧在选择计费管理系统时的主要误区，这种选择的结果只有一条，就是影响网吧的正常运营，损失的更大。3．网吧的经营要长久赢利，必须考虑到会员制管理模式，这是服务类机构的共同认知。客户的满意度和忠诚度，只有采用会员制管理才可以做到。将客户细分成不同的会员类别，针对不同类型的会员采用不同的服务策略，是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。对于服务类机构，谁拥有了满意、忠诚的客户，谁就拥有了一棵摇钱树。对于网吧的管理来说，采用会员制模式，必须选择智能卡会员制管理模式。处于对充值金额的安全考虑，纯软件的会员制以及所有非智能卡会员制模式，不会得到会员的长久信任，会员制也只会昙花一现，不可能长久赢利，这一点是我们必须考虑到的。4．网吧行业的竞争已经非常激烈，管理系统的任务已经不再只是计费，必须能够为网吧业主提供网吧运营管理的重要数据，并提供详细、周密的统计分析，为网吧的运营管理的决策提供数据服务。5．如果网吧很小，而且对系统的价格特别在意，建议选用完全免费的纯软件系统。
经营网吧不如经营人品——网吧老板经历
我是上海一家网吧的老板，同时也是上海一家规模中等的电脑公司的部门经理。由于多方面的原因，我不能透露我网吧的名字和本人的真实姓名。今天忙里偷闲，写下我这几年开网吧的感受，与全国各地的网吧老板交流一下经验！总的来说，这几年开网吧的经验，可以用一句话：经营网吧不如说是经营人品。
我做网吧老板的时间并不长，大概有三年多的时间了。准确的来说，我应该是一个兼职的网吧老板，因为我的第一职业是上海一家电脑公司的业务经理，只有在业余的时间来照顾一下我的网吧。
回顾一下我三年多的网吧生涯，感想诸多。我三年前与一个女同学合伙经营这家网吧，2001年8月我们用20台机器开业，发展到今天的100台机器，经营业绩虽然算不上优秀，但勉强可以过得去。目前，在很多网吧老板认为网吧前景不太好的情况下，我已经决定收购上海一家经营不善的网吧，重新开张。我在电脑公司已经交了辞呈，辞去目前电脑公司的职务，专心致力于网吧的经营和管理。
很多人觉得开网吧一是没有利润，二是没有前途，有很大的风险。可是我们冷静下来思考一下，哪一个行业没有风险呢？网吧整个行业中，肯定有的网吧经营业绩好，有的网吧经营业绩差；我们再看一下其他的行业，不也一样吗？一个简单的道理，全国有很多家餐馆，为什么有的餐馆经营业绩良好，不断扩大规模，有的餐馆去关门倒闭了呢？一个很简单的道理：七十二行，行行出状元。我今天只是对网吧老板们比较关心的问题，谈一下我的感想，供大家参考：
1、网吧的前途问题
对于目前网吧的前途，我个人认为网吧绝对不会被国家取缔，而是会一步一步地走向规范，走向成熟。在一些关于网吧经营管理的文章中，我看到一些网吧的老板抱怨网吧没有前途，没有利润，我们可以从实际的经营中和目前的发展形势分析一下网吧的前途。据CNNIC最新调查显示，国内网民为5910万，而上网电脑台数仅1613万台。这些缺口，只能由网吧来弥补。虽然最近几年，个人电脑的数量在不断增长，但加上诸如部分地区网络资源缺乏、上网资费偏高、人均收入增长较慢等制约因素，上网去网吧，还是目前几十年内中国网民的首选。
另外一个重要的方面，网吧这个社会的新生产业，每年给我们国家的电信业、网络游戏产业和IT业带来了巨大的利润，大大增长了中国的财政收入。一个显明的例子，上海的盛大网络，从几十万的资产，发展到今天拥有几十亿的上市公司。网吧产业为中国经济有这么大的贡献，由于大量网吧的产生，又可以解决一部分就业压力，综合以上几个方面，国家会取缔这个新兴产业吗？这个问题请大家思考一下，网吧的结局会是什么样子。
2、网吧的利润问题
网吧利润的高低，是我们老板最关心的一个问题。网吧目前已经不再是95年前后的高利润产业，如何将自己网吧的利润做到最好，也是有很大的学问的。网吧发展到今天，并不是没有利润，而是获取利润的难度加大。98年以前，网吧基本上是处于无人管理的状态，没有主管部门，因此当时的网吧可以说是暴利。在经过了北京“蓝极速”事件和非典以后，国家对网吧的管理出台了相关的政策，使得网吧逐步走向正规，网吧的利润也随之下降。
至于网吧利润高低的问题，我觉得这与我们的网吧经营者和管理者有着密不可分的关系。要想提高我们网吧的利润，首先要端正我们作为老板的态度，经营态度和管理态度。我们用一个问题，来看一下我们老板的态度。很多老板经常讨论的一个话题，很多网吧的老板大骂盛大，说陈天桥是靠赚网吧的钱而发家的。我不这样认为，首先，中国的网吧如果没有盛大，没有传奇，中国网吧也不会在短短几年内，形成一个行业。中国的网吧离开盛大无法发展，同样，盛大离开网吧也无法发展的。这样一个问题，你是怎么认为的？我们网吧的利润降低了，除了社会的大因素之外，我们网吧自身有没有缺点和不足呢？或许是我在上大学时候养成的习惯，遇到一件事情，我都会先找一下自己有没有毛病，也就是我们常说的先检讨自己吧。同样的道理，网吧的利润降低，绝不可能没有我们网吧的原因。
我们作为网吧的管理者，对于如何提高网吧利润这个问题，应该学会分析问题的根源在哪里，然后才能有效的解决问题！利润下降，原因在哪里？我们如果无法分析出来是什么原因导致利润下降，那么我们用什么方法来提高我们的利润呢？我们很多网吧目前利润降低的原因，有很大的原因是我们只查找来自主管部门和社会压力的原因，而忽略了我们自身在经营上的差距和不足。我们以几个实例来分析一下，我们网吧在经营中的不足。
①盲目降价：由于竞争对手的增多，很多网吧在无法保证自己客源不流失，只能随着其他的网吧而盲目降价，从而降低了自己的利润。我是在今年遇到这个情况的，由于竞争对手的增多，而且周围又搬走了一所学校，使得客源减少，很多网吧都争相降价。我仔细分析了一下客源减少的原因，有一部分原因是学校搬走造成客源减少；另外还发现，我网吧的环境，已经一年没有布置过了。在不降价的情况下，我重新对店里进行了装修，并在店里安装了通风和换风设备，并将原来的小空调换成大空调，所有的装修标准，都超过了自己的竞争对手，还对网吧的机器进行了必要的升级工作。经过几个月的努力，我们在不降价的基础上，又重新拥有了一批稳定的客源。
②灵活经营：网吧数量的大量增加，上网价格从暴利恢复到合理，这样使网吧的利润大打折扣。如何保证在合理上网价格的情况下，获得最大的利润，是我们老板必须考虑的一个问题。我们可以根据自己的实际情况，大力挖掘网吧的潜力，开展了多种经营。我们大力发掘网络的作用，我们为一些小型的企业，做网站建设，并负责管理，每月可以有一定的收入，收入也就是等于一名技术的工资。
3、网吧管理部门的监管力度
网吧这个行业产生以后，前期由于缺乏管理，先继出现了北京蓝极速事件、重庆学生卧轨自杀等事件，促使政府对网吧的监管力度不断加强。网吧老板最关心的两条规定，一条是网吧拒绝未成年人入内，另外一条是网吧的营业时间不能超过晚上十二时。对于这两条规定，我是这样做的，网吧里绝对禁止未成年人入内。我的地理位置虽然处在几所学校之间，我不接纳未成年人，一个是考虑到网吧主管部门的规定，更重要的是我考虑到，如果我把主要的客源都搞成未成年人，那学生开学后，如何保证网吧的利润？晚上超时营业，我一向不赞成，我曾经计算过，每月通宵营业的收入与开支持平，而且容易丢失东西。从网吧开业到现在，我还没有开过通宵。
对于国家的一些政策，有些是必须的，并且对我们网吧有益，为什么不去执行。网吧实行零时停止营业的政策，不会改变。KTV这个产业，现在也已经禁止未成年人入内了，对于网吧，现在只是刚刚开始，将来的网吧，肯定也是没有未成年人的地方！
雨露，是万物生长的灵丹妙药，它能让万物欣欣向荣，给人带来希望和欢乐。起名，是给孩子取名最重要的一步，因为名字，在某种程度上就是一种文化。一个好的名字，可以让孩子从小拥有一个好的起点。那么，旸字取名呢，有着什么样的寓意及含义？
1、旸是五行金之字，五行属水，寓意孩子聪明机智，有大智慧，富有爱心。
根据五行属性来取名，金能克水，就像是金被水淹没了，所以会出现水变少，阳气不充足的情况。而旸字五行属水，表示有希望的样子，寓意孩子聪明机智，有大智慧，富有爱心，有爱心之义，对人非常友好，人缘非常好。由于在起名时需要注意五行八字，所以名字要避开太多不利因素。例如孩子取名为旸这个名字时，可选择五行属金且与水相冲或水火相济或金水相济等字面寓意相搭。
2、旸字是木之金之字，五行属木，为金之态，寓意孩子金木水火土五行协调，和谐发展。
雨露的滋润，日出而作，日落而息，都让人感到无比满足。旸，字音shèng,寓意着孩子有一颗包容和感恩之心。这与“日出而作、日落而息”有异曲同工之妙……旸给人带来欢乐、吉祥的同时，也寓意着孩子金木水火土协调发展……
3、旸是一种很有灵性的字，可形容孩子生机勃勃，乐观向上。
【旸】有光明、温暖、明朗的意思，可用作名字。【阳凯是太阳之意。【阳阳阳】阳代表明亮，阳代表光明及温暖。用阳代表光明的事物，表示孩子生机勃勃，乐观向上。【阳欣可表示欣欣向荣之意。【阳和】可表示温暖的意思。
4、旸字取名，寓意孩子乐观向上，对生活充满希望。
旸字寓意孩子乐观向上，对生活充满希望，乐观积极的生活态度，有助于提高孩子的自信心。另外旸字取名还有着积极向上、乐观开朗、吉祥幸福、生活美满、幸福美满等美好祝愿，其寓意吉祥。而且旸在中国汉字里是非常多见的一个字，我们可以将这个字用在名字中来表达。旸字取名代表着孩子未来很美好而充满希望。如果将其用于起名中，则代表着孩子未来会有很多希望。同时也象征着孩子将来会有所成就。
5、旸作为名字有吉祥富贵之意。
旸这个名字，在很早的时候就被赋予了吉祥富贵的寓意，因为它在名字中的意思很多。所以有很高的吉祥富贵之意。这个名字将孩子命名为【旸】具有美好的寓意。